Mijn device verbindt niet of verliest verbinding
Controleer of Bluetooth aanstaat, je device is opgeladen en je telefoon dichtbij is. Controleer ook of Allo Bluetooth mag gebruiken in de telefooninstellingen.
Mijn bericht komt niet aan
Controleer eerst je Bluetoothverbinding. Bekijk daarna of bereik een rol kan spelen.
Ik ontvang geen meldingen
Controleer of meldingen voor Allo zijn toegestaan in je telefooninstellingen. Controleer ook geluid, Niet storen of Focus, en of je device verbonden is.
Ik heb weinig bereik
Houd je telefoon dicht bij je device om problemen met Bluetooth uit te sluiten. Voor het radiobereik kun je controleren of je device wordt afgeschermd door metaal, muren of spullen in je tas.
Mijn device gaat niet aan of laadt niet op
Controleer de aansluiting en probeer een andere onbeschadigde, geschikte USB-C-kabel of voeding. Gebruik het device niet bij zichtbare schade en meld dit aan je organisatie.
Ik kan geen check-in invullen
Check-ins worden aan gebruikers toegewezen. De beschikbare informatie beschrijft nog niet welke foutmeldingen of beperkingen je bij het invullen kunt tegenkomen.